Derrotado por uma Dialog Box

Técnicas de interação que desviam do padrão de GUI comum podem criar catastrofe de usabilidade que tornam aplicações impossíveis de usar.

Onde está o botão OK?

Essa dialog box aparece ao tentar salvar arquivo com opções diferentes.

Após preencher a Dialog Box de opções, o próximo passo é óbvio – clicar no botão Ok ou Salvar, mas cade o botão OK? O usuário fica confuso e não sabe se as opções alteradas foram salvas ou não. Isto é uma falha catatrófica de usabilidade; o usuário (eu) chega a abandonar completamente a aplicação.

Outra observação é a opção “Show option dialog” ativada ou desativada por um checkbox. Isto, é claro, viola as regras de design para checkbox e radio buttons. Não pode haver qualquer efeito imediato após clicar ou selecionar opções, apenas após clicar em OK o sistema deve tomar qualquer ação.

Soluções nesse caso

• Adicione botão OK e Cancelar nas opções da dialog. (Embora você deva evitar o uso de Cancelar e Limpar nos sites), aplicações que exigem o Cancelar são necessárias onde existam opções de alternativas, que geralmente é exigido para recuperar informações padrões..
• Elimine as opções distintas ou separadas do contexto e exiba-as dentro da janela própria “Salvar Como…”
• Na janela de opções devem ter incluída um item de Ajuda, muitas das opções são obscuras e usuários não entendem o que significa, além de uma opção “retornar as opções padrão”.